Sorularınızın cevabı burada. Bulamazsanız çağrı merkezimiz bir telefon uzağınızda.
Bize ulaşmanın en kısa yolları
Ürün, garanti ve servis konularında size en hızlı dönüşü sağlayacak kanallar; hafta içi 09:00-18:00 arasında ulaşabilirsiniz.
Ürün, garanti, kargo ve bayilik konularındaki sorularınızı arayarak veya konu seçerek bulabilirsiniz.
9 soru
Ürünlerimiz Türkiye genelindeki 1000'i aşkın yetkili satış noktasında ve anlaşmalı pazar yerlerinde satışa sunulur. Ürün detay sayfalarındaki satın alma noktalarını inceleyebilirsiniz.
Evet. Tüm ürünler resmi tedarik zincirimiz üzerinden ithal edilir ve distribütör garantisi kapsamındadır.
Yetkili satış noktalarımızdan ve anlaşmalı pazar yerlerinden satın aldığınız ürünler resmi tedarik zincirimizden gelir. Şüphe duyduğunuz durumlarda ürünün seri numarasıyla çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz.
Ürünlerimiz 2 yıl distribütör garantisi kapsamındadır. Garanti süreci için satın alma belgenizi saklamanız yeterlidir.
Satın alma belgeniz (fatura veya fiş) ve ürünün seri numarası yeterlidir. Servis kaydını servis.teknoteks.net üzerinden veya 444 8 495 çağrı merkezimizden açabilirsiniz.
Servis gönderilerinde Yurtiçi Kargo 90535266 anlaşma kodumuzla gönderim ücretsizdir. Bayi sevkiyatları lojistik ekibimizce planlanır.
Standart işlemlerde cihaz elimize ulaştıktan sonra 3-5 iş günü içinde test edilip adresinize kargolanır. Parça temini gereken durumlarda süre uzayabilir; durumu portaldan takip edebilirsiniz.
Bayilik sayfamızdaki başvuru formunu doldurmanız yeterli. Ekibimiz 2 iş günü içinde sizinle iletişime geçer.
Mevcut bayilerimiz b2b.teknoteks.net üzerindeki bayi portalından sipariş oluşturabilir. Giriş bilgileriniz için satış temsilcinizle görüşebilirsiniz.
Görüşünüz bizim için değerli
Ürün, servis veya satış noktasıyla ilgili şikayet ve önerilerinizi iletin; ekibimiz en geç 2 iş günü içinde dönüş yapar.
Aradığınız cevabı bulamadıysanız formu doldurun veya bizi arayın; ekibimiz tüm sorularınız için hazır.