Cellularline Türkiye yetkili teknik servisi olarak cihazınızı üretici standartlarında onarıyoruz.
Neler yapıyoruz?
Garanti kapsamı ve garanti dışı onarımdan orijinal parça temini ve hızlı teslimata kadar servis sürecinin tamamı Kartal'daki merkezimizde yürütülür.
Garanti Kapsamı Onarım
Garanti süresi içindeki üretim kaynaklı arızalar ücretsiz onarılır. Satın alma belgeniz ve ürünün seri numarasıyla kaydınızı açmanız yeterlidir.
Garanti Dışı Onarım
Garanti dışı cihazlarda arıza tespiti sonrası onarım bedeli onayınıza sunulur; onay vermeden hiçbir işlem yapılmaz.
Orijinal Parça
Tüm onarımlarda yalnızca üretici onaylı orijinal parçalar kullanılır; değiştirilen parçalar işçilik garantisi kapsamındadır.
Hızlı Dönüş
Standart işlemlerde hedefimiz cihaz elimize ulaştıktan sonra 3-5 iş günüdür. Parça bekleyen işlemlerde servis portalından bilgilendirilirsiniz.
4 adımda servis
Servis kaydından teslimata kadar her adımı şeffaf ve takip edilebilir kurduk; cihazınızın nerede olduğunu her an bilirsiniz.
- ADIM 01
Servis kaydı oluşturun
444 8 495'i arayın veya servis portalından kayıt açın.
- ADIM 02
Ücretsiz kargoyla gönderin
Yurtiçi Kargo 90535266 anlaşma kodumuzla ücret ödemeden gönderin; elden teslim kabul edilmez.
- ADIM 03
Onarım yapılır
Uzman ekibimiz orijinal parçayla onarımı tamamlar.
- ADIM 04
Teslim edilir
Cihazınız test edilip adresinize kargolanır.
Gönderiminiz ücretsiz
Yurtiçi Kargo anlaşma kodumuz ile servise göndereceğiniz ürünler için kargo ücreti ödemezsiniz. Sadece kargo ile gönderilen ürünler teslim alınmaktadır; elden teslim kabul edilmez.
Adres: Fatih Caddesi, Cumhuriyet Mah. Güldünya Sok. Hacı Şebap Tan Apt. No:11/A Kartal/İstanbul
Çalışma: Pazartesi–Cuma 09:00–18:00
Onarım durumunuzu anlık takip edin
Servis kaydınızın durumunu servis portalımızdan sorgulayabilirsiniz.
Servis SorgulaBir aksesuar servisinden fazlası: marka eğitimli ekip, orijinal parça stoğu ve Türkiye'nin her yerinden ücretsiz gönderim.
Orijinal parça
Üretici onaylı parça stoğumuzla çalışır, parça bekleme sürelerini en aza indiririz.
Uzman kadro
Marka eğitimlerinden geçmiş, sertifikalı teknisyenler cihazınızı üretici standartlarında onarır.
Hızlı dönüş
Standart işlemlerde 3-5 iş günü hedefi; süreç boyunca servis portalından anlık bilgilendirme.
Türkiye geneli kargo ağı
Yurtiçi Kargo anlaşmamızla 81 ilden ücretsiz gönderim; onarılan cihaz test edilip adresinize teslim edilir.
Servis süreciyle ilgili en sık aldığımız soruları derledik. Cevabını bulamadığınız sorular için çağrı merkezimiz hafta içi 09:00-18:00 arasında hizmetinizde.
Önce 444 8 495'ten veya servis.teknoteks.net'ten servis kaydı açın. Ardından ürünü Yurtiçi Kargo'ya 90535266 anlaşma kodumuzla teslim edin. Elden teslim kabul edilmez; yalnızca kargo ile gönderilen ürünler işleme alınır.
Hayır. Yurtiçi Kargo 90535266 anlaşma kodumuzu kullandığınızda gönderim ücretsizdir.
Standart işlemlerde hedefimiz cihaz elimize ulaştıktan sonra 3-5 iş günüdür. Parça temini gereken durumlarda süre uzayabilir; portaldan anlık takip edebilirsiniz.
servis.teknoteks.net adresinden servis kayıt numaranızla durumunuzu anlık sorgulayabilirsiniz.
Evet. Arıza tespiti sonrası onarım bedeli onayınıza sunulur; onay vermeden işlem yapılmaz.
Evet. Tüm onarımlarda yalnızca üretici onaylı orijinal parçalar kullanılır ve işçilik garantisi verilir.
Hemen servis kaydı oluşturun
Servis kaydınızı portaldan açın, cihazınızı ücretsiz kargoyla gönderin; gerisini uzman ekibimiz üstlensin.